استعلام فواتير stc برقم الهوية، تقدم الشركة هذه الخدمة المتميزة عن غيرها من الشركات المنافسة لأنها غير ورقية مما يجعلها صديقة للبيئة ولأنها مناسبة للجميع، يمكن للعميل حفظ فواتيره على هاتفه إذا أراد كما أنه حل سريع، وتعتبر خطوة جديدة من شركة الاتصالات السعودية نحو خدمات متقدمة وبسيطة تهدف إلى راحة وخصوصية العملاء وأسعار أقل، سنشرح كيفية استخدام هذه الخدمة الفريدة في هذا المقال.
استعلام فواتير stc برقم الهوية
تسعى شركة الاتصالات السعودية (STC) جاهدة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات، بما في ذلك القدرة على البحث عن فواتير الاتصالات السعودية باستخدام رقم الهوية لراحة جميع عملاء الشركة، وهي تعتبر إحدى خدمات الشركة المتطورة التي توفر للعملاء الراحة وتجربة أفضل من الخدمات التقليدية، يمكن الاستفسار عن الفواتير بأرقام الهوية عن طريق:
- الدخول الى الموقع الإلكتروني الخاص بالشركة.
- القيام بالاتصال في فريق خدمة عملاء الشركة.
- اسأل عن الفاتورة عبر تطبيق MY STC.
- قم بزيارة فرع حي البنك.
طريقة الاستعلام عن فواتير stc إلكترونياً
يمكن للعملاء الذين يرغبون في دفع فواتيرهم عبر الإنترنت دون زيارة أحد الفروع القيام بذلك من خلال الشركة باستخدام هذه التقنية، يمكن اتباع الخطوات التالية للاستعلام عن فواتير شركة الاتصالات السعودية إلكترونياً باستخدام رقم الهوية:
- ادخل إلى الموقع الرئيسي لشركة الاتصالات السعودية (STC).
- انقر فوق MYSTC في الزاوية اليسرى العليا في الصفحة الرئيسية.
- أدخل رقم هاتفك المحمول للتسجيل في الخدمة.
- أدخل اسم المستخدم ورقم الهوية وعنوان البريد الإلكتروني.
- بعد الموافقة على الشروط والأحكام، الدخول إلى القائمة البريدية.
- سيتم بعد ذلك إصدار رقم سري لجهازك المحمول بعد ذلك.
- بعد ذلك، يمكنك الوصول إلى الحساب عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور.
- بعد اختيار الحساب المطلوب، انقر فوق أيقونة فواتير.
- ثم ستظهر أمامك فواتير الستة أشهر الخاصة بك.
- النقر فوق نموذج بطاقة الائتمان، وأدخل معلومات بطاقتك.
- بعد ذلك يتم النقر فوق الدفع الآن لدفع فواتيرك.
الاستعلام عن فواتير الاتصالات السعودية من خلال فروع الشركة
إذا قمت بزيارة فرع الاتصالات السعودية الأقرب إليك، سيطلب منك وكيل خدمة العملاء رقم هويتك للتحقق من معلوماتك والسماح لك بفحص الفواتير الخاصة التي تختارها، هذه الخدمة متوفرة في التواريخ التالية:
- من الأحد إلى الخميس الفترة الصباحية: من الساعة 10 صباحاً حتى 2 بعد الظهر من العمل.
- من الأحد إلى الخميس: تكون الفترة المسائية من 4 مساءً إلى 9:30 مساءً.
- في يوم الجمعة المكتب مفتوح من الساعة 4 مساءً حتى 10 مساءً
ما هي طريقة معرفة الباقة الحالية stc
يمكن للعملاء الذين يشتركون مع stc الوصول إلى تطبيق الشركة، والذي يتيح لهم الاطلاع على رصيدهم المتاح بالإضافة إلى الخدمات التي يمكنهم الاشتراك فيها
- أرسل 8888 إلى 900 لتحصل على معلومات عن باقة سوا عند الحاجة.
- يتم إرسال 8888 إلى 900 لتحصل على تفاصيل الباقة المتبقية.
- القيام بإرسال رقم 7009 إلى 900 لإيقاف التجديد التلقائي.
شاهد أيضاً: كيف اعرف كم استهلكت من شريحة البيانات stc
طريقة سداد مديونية الاتصالات السعودية عبر الصراف الآلي
يمكن للعملاء الذين يتعاملون مع شركة الاتصالات السعودية الآن الوصول إلى مجموعة متنوعة من الخدمات الإلكترونية، مع احتمال أن يكون سداد الديون من خلال ماكينة الصراف الآلي للبنك من أهم هذه الخدمات لأنه يحتاج إلى أن يذهب العميل إلى ماكينة الصراف الآلي الخاصة القريبة، فيما يتعلق بعملية سداد ديون شركة الاتصالات السعودية باستخدام أجهزة الصراف الآلي، فإن البنك الذي يتعامل معها يمر لاحقاً بالخطوات التالية:
- في البداية يتم إدخال البطاقة في جهاز الصراف الآلي.
- ستضيف بعد ذلك كلمة المرور.
- بالإضافة إلى ذلك، يجب عليك اختيار رمز دفع الفواتير.
- كما يجب بعد ذلك اختيار رمز STC.
- يجب على العميل تحديد رقم الخدمة المطلوب الدفع مقابلها.
- القيام بالنقر فوق أيقونة الدفع للإنهاء.
شاهد أيضاً: كيفية التحدث مع خدمة عملاء زين ورقم التواصل
رقم مديونيات الاتصالات stc لتسديد الفواتير والمديونيات والمبالغ المتعثرة
من المهم ملاحظة أن شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية السعودية قد وفرت الكثير من هذه الأرقام، خاصة لأنه من خلالها يتم الاستعلام عن ديون العملاء وتسديد الفواتير مع وضع ذلك في الاعتبار، سوف نقدم لكم القائمة التالية الخاصة بشركة الاتصالات السعودية لسداد الفواتير والديون والمبالغ المتعثرة:
- يمكنك الوصول إلى خط دفع الفواتير عن طريق الاتصال بالرقم المجاني (8001166696).
- يمكنك أيضاً الاتصال بالرقم التالي (800)، كما يعتبر هو الخط المعتمد من الشركة للمساعدة في الديون.
- للعثور على المبالغ الافتراضية أرسل رسالة نصية برقم (9955) إلى الرقم التالي (900).
شاهد أيضاً: كيف اعرف مديونيتي في الاتصالات
لقد وضحنا لكم استعلام فواتير stc برقم الهوية، فهي تعتبر واحدة من أكبر وأبرز شركات الاتصالات في المملكة العربية السعودية، وبالتالي فإن العديد من سكان البلاد يبحثون باستمرار عن طرق لدفع فواتير stc الخاصة بهم، حيث وضحنا طريقة التعرف على الفواتير ومعرفة طريقة سداد هذه الفواتير للاحتفاظ بالاشتراك ضمن الشركة.