الاستعلام عن رصيد الجوازات المتبقي برقم الإقامة أو رقم الحدود، تقدم المملكة العربية السعودية مجموعة كبيرة من الخدمات التي تستوعب من خلالها المواطنين والمقيمين كذلك، وهذه الخدمات تمضي على نهج تطوير المملكة بشكل كبير وواسع، حيث أن المملكة تدرك جيداً بأن الرقي الذي يشعر به المواطنين والمقيمين والناجم عن الخدمات التي تقدمها ينعكس بصورة كبيرة على سرعة الخطى نحو تحقيق التنمية المستدامة والتي هي أساس رؤية المملة 2030، ومن هذا المنطلق نتبين طريقة الاستعلام عن رصيد الجوازات.
الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات
تعتبر خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات المتبقي في الجوازات من ضمن الخدمات الالكترونية التي تولت وزارة الداخلية السعودية تدشينها في منصة أبشر الالكترونية، وهذه الخدمة تعمل على تمكين المقيمين والمواطنين من استرجاع جميع المستحقات الخاصة بهم بصورة سريعة ومنظمة ودون الحاجة لاستنزاف الكثير من الخطوات ويتم هذا الأمر بالشكل التالي:
- في بداية الأمر يجب الولوج إلى صفحة الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي من هنا.
- ثم النقر على تبويب تنفيذ الخدمة.
- بعدها يتم الانتقال الى منصة أبشر الالكترونية.
- كذلك لابد من تسجيل الدخول في هذه المنصة.
- ثم التوجه إلى خدماتي.
- بعدها يتم الضغط على استعلامات الخدمات العامة.
- كذلك لابد من اختيار رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
- ثم إدخال رقم الهوية.
- بالإضافة الى ادخال رمز التحقق المرئي والنقر على عرض.
الاستعلام عن رصيد المدفوعات مكتب العمل
تعتمد المملكة العربية السعودية على مبدأ التحول الرقمي فيها، وهذا الأمر يظهر جلياً من خلال الخدمات الالكترونية التي تقدمها، والتي تساهم من خلالها في تحقيق رؤية المملكة 2030 بصورة سريعة، ومن ضمن هذه الخدمات خدمة الاستعلام عن رصيد المدفوعات في مكتب العمل، وهذا الأمر يتم بالنهج التالي:
- أولاً عليك الولوج إلى الموقع الالكتروني الخاص بوزارة الداخلية السعودية من هنا.
- كذلك لابد من النقر على الاستعلامات الالكترونية.
- ثم اختيار خدمة الاستعلام العام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي.
- بالإضافة إلى ادخال جميع البيانات المطلوبة بشكل صحيح ثم النقر على عرض.
- بعد اتمام الخدمات السابقة تظهر الصفحة الخاصة بالمدفوعات.
شاهد أيضا: الاستعلام عن رصيد المدفوعات الحكومية
طلب استرجاع مبلغ من الجوازات
يمكن طلب استرجاع مبلغ من الجوازات في عدة حالات، ومن ضمن هذه الحالات الغاء الخدمة أو عدم التفويض بمدفوعات معينة، أو في حال عدم حصول المستفيد على الخدمة التي قام بدفع قيمتها كذلك يمكن ذلك في حال تم الدفع لأكثر من مرة لخدمة معينة، أو تم تحصيل المبلغ دون علم العميل، بذلك يمكن للعميل استرجاع المبلغ من خلال البنك بالطريقة التالية:
- أولاً يجب تحميل تطبيق البنك الذي يتبع له المستفيد.
- ثانياً التوجه إلى الصراف الآلي التابع لهذا البنك.
- ثالثاً التوجه إلى خدمة سداد المدفوعات الحكومية.
- رابعاً اختيار المدفوعات الحكومية.
- خامساً اتباع التعليمات الموضحة لتقديم طلب استرداد المدفوعات.
استرداد رسوم الجوازات عن طريق وزارة المالية
لا يقتصر استرداد رسوم الجوازات على تقديم طلب لوزارة الداخلية السعودية، بل يمكن تنفيذ هذه الخدمة من خلال وزارة المالية السعودية والتي تتيح للمواطنين والمقيمين امكانية استرداد رسوم الجوازات والمدفوعات الحكومية كذلك، وهذا الأمر يتم من خلال الطرق التالية:
| الطريقة | آلية استرداد الرسوم والمدفوعات الحكومية |
| الرقم الموحد | الاتصال على رقم 19990 وتقديم طلب مباشر لاسترداد رسوم الجوازات |
| البريد الإلكتروني | مراسلة البريد الإلكتروني [email protected] وتقديم الطلب من خلاله |
| شبكة تويتر | الدخول إلى حساب تويتر والتواصل مع خدمة العملاء بالإضافة الى تقديم طلب استرداد الرسوم |
| نموذج التواصل | تعبئة نموذج التواصل وارساله |
استرجاع رسوم الجوازات وزارة الداخلية
مكنت وزارة الداخلية السعودية المواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية من استرجاع رسوم الجوازات من خلال مجموعة من الطرق التي تساهم في الحد من المعاملات الورقية واختصار الكثير من الوقت والجهد أيضاً، وهذه الطرق موضحة كما يلي:
- أولاً: عن طريق حساب البنك المسدد منه.
- ثانياً: عن طريق التواصل مع المركز الوطني آمر عبر الرقم 199099.
الاستعلام عن رصيد الجوازات برقم الإقامة ورقم الحدود ورقم الهوية
- الولوج إلى منصة أبشر الالكترونية.
- كذلك اختيار الخدمات الإلكترونية.
- من بين الخدمات الالكترونية النقر على خدمة الاستعلام عن رصيد الجوازات.
- ثم ادخال رقم الهوية في الحقل المخصص لذلك.
- بالإضافة الى ادخال الرمز المرئي في المكان المخصص لذلك.
- ثم النقر على أيقونة عرض.
كيفية الاستعلام عن رصيد الجوازات برقم الجوازات
- في بداية الأمر لابد من الولوج إلى منصة أبشر الالكترونية.
- ثم عليك اختيار الخدمات الإلكترونية من خلال الصفحة الرئيسية لمنصة أبشر.
- كذلك النقر على خدمة “الاستعلام عن رصيد الجوازات”.
- بعدها يجب عليك الانتقال الى الصفحة المخصصة للاستعلام عن رصيد الجوازات.
- ثم عليك ادخال رقم الجواز الخاص بك بشكل صحيح.
- بالإضافة الى ادخال الرمز المرئي الظاهر امامك.
- ثم النقر على أيقونة عرض.
شاهد أيضا: الاستعلام عن تاريخ انتهاء رخصة العمل برقم الإقامة
طريقة الاستعلام عن رصيد الجّوازات برقم الإقامة
- أولاً الولوج إلى منصة أبشر الالكترونية.
- ثانياً اختيار الخدمات الالكترونية التي توفرها منصة أبشر.
- ثالثاً النقر على خدمة الاستعلام عن رصيد الجوازات.
- رابعاً الانتقال الى الصفحة المخصصة للاستعلام عن رصيد الجوازات.
- خامساً ادخال رقم الاقامة الخاص بالمقيم بشكل صحيح.
- سادساً ادخال الرمز المرئي الظاهر في الصفحة.
- سابعاً النقر على أيقونة عرض.