يوجد منافسة كبيرة في الأسواق الحالية، ولكي تنجح الشركات الصغيرة في دخول المنافسة، عليك أن تتعلم التسويق، وبناء العلامة التجارية الشخصية الناجحة الخاصة بك.
ما هو التسويق؟
هو عبارة عن مجموعة من الأنشطة، والمجهودات المبذولة من أجل خلق رغبة شراء المنتج أو الخدمة لدى مجموعة من الجمهور المستهدف.
التسويق، وبناء العلامة التجارية الشخصية مثل الخلطة السحرية، التي تريد الشركات إتقانها من أجل النجاح وتحقيق الأرباح، وزيادة المبيعات، وعليك أن تعرف أننا نعيش في عصر القيمة بسبب وجود العديد من المنافسين، لذلك السر في نجاح المنتج أو الخدمة هو الجودة العالية.
التسويق له أربع عناصر أساسية تسمى بمفهوم مزيج التسويق ولكي تحقق أفضل مستوى من الربح والمبيعات عليك بدراسة الأربع عناصر جيدًا، العناصر هم ( المنتج، السعر، المكان، الترويج ).
إستراتيجية ال S.T.P
في البداية عليك أن تضع خطة تسويقية لكي تبني علامتك التجارية، من أجل تحديد من أنت، وتحديد المنتج الخاص بك، ومن ثم تحدد جمهورك المستهدف.
يمكن إستخدام إستراتيجية ال S.T.P في وضع خطتك التسويقية، ولكي تساعدك في تحديد عملك، إستراتيجية ال S.T.P هي مجموعة من ثلاث عناصر تساعدك في التسويق، وبناء العلامة التجارية الشخصية…
- العنصر الأول: تقسيم السوق SEGMENTATION
الأسواق واسعة وكبيرة، ومن الصعب أن تستهدف جميع شرائح العملاء، لذلك عليك اختيار جمهورك المستهدف المستفيد من خدمتك.
قسم السوق بناء على ( السن، النوع، الدخل، التعليم، الوظيفة)، وبعد ذلك قسم الجمهور بناء على الاحتياج للمنتج، ومن ثم يتم تقسيم الجمهور حسب السلوك مثل شرائح تفضل الشراء من خلال الإنترنت، وشرائح تفضل الشراء من خلال المتاجر.
- العنصر الثاني: استهداف السوق أو الـ TARGETING
الخطوة الثانية اختيار شريحة الجمهور المستهدف المناسبة، لكي تعمل على استهدافهم، ويتم الإختيار بناءاً على عدد من المعايير للوصول إلى أفضل شريحة من العملاء تخدم الأهداف التسويقية لكي تقدم أفضل جودة.
- العنصر الثالث: التمييز POSITIONING
بناء شخصية المنتج لكي يرتبط المنتج في ذهن العملاء بعلامتك التجارية، مثال عند ذكر سيارات مرسيدس سيأتي في ذهن العملاء سيارات ذات جودة عالية.
تعريف العلامة التجارية الشخصية
هي مزيج من العناصر التي تعبر عن سلعة أو خدمة، ويمكن فهم العلامة التجارية أنها شخصية المنتج.
ويمكن تعريف العلامة التجارية: أنها الأفكار والمشاعر التي تأتي على ذهن الجمهور عندما يسمع اسمك، أو هو وعد للعميل بتجربة فريدة لن يجدها مع المنافسين، بمعنى آخر عند ذكر السلعة الخاصة بك يرد على ذهن الجمهور علامتك التجارية، فعندما نذكر الهابي ميل Happy meal نتذكر ماكدونالدز.
جوجل يحب العلامات التجارية الشهيرة. اصنع لنفسك واحدة
ديف نايلور
أهمية بناء العلامة التجارية الشخصية
- توفر الحماية للمنتج، من الصعب سرقة المحتوى أو تقليد المنتج عند إنشاء علامة تجارية ناجحة.
- زيادة شهرة الشركة، والمبيعات.
- بناء الثقة بين المنتج والجمهور المستهدف.
- التميز عن المنافسين.
- جذب الإنتباه، وسهولة ترويج سلع جدية بسبب الثقة في العلامة التجارية.
أهم العناصر التي تشكل هوية العلامة التجارية
هناك العديد من العوامل والاستراتيجيات التي تشكل هوية العلامة التجارية الشخصية والتي يجب مراعاتها والمحافظة عليها للاستمرار في السوق.
- العناصر البصرية
هي مجموعة من الأدوات التي تساعد في صنع الهوية التجارية الخاصة بمشروعك، مثل تصميم الشعار الخاص بالعلامة التجارية، واختيار الرمز الذي يمثل الهوية والعلامة التجارية.
ويتم استخدام الشعار في جميع التصاميم على الأوراق الرسمية مثل الكارت الشخصي، اللافتات، الموقع الإلكتروني وصفحات التواصل الاجتماعي.
- نبرة الصوت
كيف تتحدث العلامة التجارية مع جمهورها؟ هل تتحدث بشكل فكاهي مثل شركة “تودو”، أم تستخدم نبرة صوت احترافية مثل مرسيدس.
نبرة الصوت (Tone of voice)؛ الصوت هو شخصية العلامة التجارية ويمكن أن يكون (فكاهي، أو إحترافي، أو حيوي)، نبرة الصوت هي الطريقة التي تعبر بها العلامة التجارية عن شخصيتها.
- قصة العلامة التجارية
الناس تحب سماع القصص، لذلك اصنع لك واحدة وارويها لكي تجذب جمهورك المستهدف.
الأخطاء الشائعة فى العلامة التجارية الشخصية
- استخدام أسماء غريبة، وغير احترافية.
- استخدام أسماء مختلفة على منصات التواصل الإجتماعي، استخدم اسم واحد.
- استخدام صورة غلاف غير احترافية على مواقع التواصل الاجتماعي.
- توجيه نقد غير بناء للمنافسين أو للعملاء.
نصائح لكي تبني علامتك التجارية:
- حدد رؤيتك، هدفك من إنشاء العلامة التجارية.
- اختيار شخصية البراند فكاهية، احترافية، تعليمية.
- حدد جمهورك المستهدف.
- قدم منتج ذو جودة عالية.
- سلط الضوء على ما تحققه من إنجازات.
- اعط العميل أو المستهلك وعد مثل هذه السيارة اكثر امان.
- اختيار قيم العلامة مثل: (النزاهة، الثقة، الإحترام، العمل الجماعي، التفاني).
نتمنى لك النجاح، وصناعة علامة تجارية عالمية مميزة بك.
في الأحوال العادية، يحب الناس التعامل، وينصحون الآخرين بالتعامل، مع شركات يعرفونها ويحبونها ويثقون بها”. – بوب برغ
شـاهد أيضاً..
إكتشف الفرق بين البيع والتسويق
إقتراح أسماء شركات تسويق عقاري تجذب المهتمين