حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز وأبرز أسباب فشل عمليات الدفع، من الجدير بالذكر أن المهمة الأساسية لبرنامج انجاز، هو تمكين الأفراد من القيام بإصدار التأشيرات الإلكترونية، وذلك بكل بساطة من خلال الانترنت، علاوة على ذلك أنه يعمل على تقديم عدد من خدمات التأشيرات، الا انه في بعض الأحيان يتعرض مستخدمي منصة انجاز لمشكلات تؤدي على فشل عملية الدفع الإلكتروني، لذلك سوف يتم تقديم خلال هذا المقال حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز وأبرز أسباب فشل عمليات الدفع.
حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز
قد يواجه المستخدم العديد من المشكلات في موقع إنجاز، وذلك ان العملاء خلال السنوات الأخيرة تعرضوا لنفس المشكلة، لذلك تعد مشكلة دائمة الحدوث، حيث من الممكن القيام بحل مشكلة عدم إمكانية إكمال عملية الدفع من خلال الخطوات التالية:
- في البداية لا بد من الدخول إلى موقع إنجاز، ثم تسجيل البيانات.
- حيث بعدها ينبغي القيام بإنشاء إجراء تسجيل ثم إكمال طلب التأشيرة.
- وذلك بشرط أن يكون الطلب لا يزال قيد الإعداد، وأيضا ألا يزيد عن 30 يوماً من تاريخ إنشاء الحساب المؤقت.
- كذلك يتوجب على العميل تحديث معلومات الدفع الخاصة به في غضون 30 يوماً، كحد أقصى بعد فشل الدفعة الأولى.
- في حال تم تصحيح المعلومات بنجاح، فسوف يتم الدفع في غضون 24 ساعة تقريباً.
- كذلك في حالة لم يكن هناك تصحيح بعد الفترة المحددة، فسوف يتم تعليق الاشتراك على الفور.
- لذلك، في حال ظهرت عبارة “فشل الدفع”، فلا داعي للقلق على الإطلاق.
- وذلك كون حل مشكلة فشل الدفع أصبح سهلاً ويسيرا للغاية للجميع، دون استثناء.
شاهد ايضا: شروط التسجيل في منصة إحسان كمحتاج 1446
أبرز أسباب فشل عملية الدفع في انجاز
في الحقيقة يعاني الكثير من العملاء من المشكلات التي تتعلق بعملية الدفع داخل المنصة، حيث هناك العديد من الأسباب التي تؤدي إلى فشل عملية الدفع، وسوف نبين بعض منها كما يأتي:
- تجاوز الفترة المحددة، حي يجب القيام بتسديد رسوم التأشيرة خلال ثلاثين يوماً من تقديم الطلب، حيث تقوم الخارجية بإلغاء الطلب بعد تجاوز هذه المدة.
- بالإضافة الى تجاوز عدد مرات الدفع، من المعروف أن يسمح نظام الدفع الإلكتروني في تلك المنصة بأنه يسمح بعدد محدد من عمليات الدفع.
- وذلك خلال اليوم الواحد، حيث أن كل العمليات سوف تفشل بعد تجاوز هذه العدد.
- كذلك من ضمن الأسباب تلف البطاقة الائتمانية، اذ أن ذلك يكون سبب في تلف البطاقة الائتمانية.
كيفية تقديم طلب انجاز للتأشيرات
تجدر الإشارة الى ان حكومة المملكة السعودية قامت بإتاحة الفرصة لكافة القاطنين على أراضيها تقديم طلب تأشيرة من وذلك من خلال انجاز ما يلي:
- لا بد في البداية من القيام بالذهاب إلى منصة إنجاز بشكل مباشر.
- كذلك يجب اختيار طلب الحصول على تأشيرة دخول للمملكة.
- كما وقد يتم استكمال خطوات التسجيل أو تسجيل الدّخول.
- بالتالي لا بد من القيام بالنقر على أيقونة إضافة طلب جديد من الصفحة.
- بعد ذلك يتم قراءة كافة التعليمات ثم النقر على موافق.
- كما ويتم إدخال جميع البيانات المطلوبة ورفع المرفقات.
- بعد ذلك القيام بكتابة رمز التحقّق ثمّ النقر على زرّ الحفظ.
- كذلك ويتم تعبئة بيانات التأمين الصحيّ ثمّ النّقر على حفظ.
- بالإضافة الى اختيار شركة التأمين المناسبة من القائمة.
- كما ويتم الضغط على أيقونة الحفظ من الجزء السفلي.
- في النهاية يتم القيام بإدخال بيانات الدفع واستكمال العملية.
شاهد ايضا: رابط منصة روضتي تسجيل الدخول Rawdati مايكروسوفت
كيفية استرداد الرسوم في انجاز
تتواجد رغبة كبيرة من قبل العملاء من أجل توفير خدمة استرداد الرسوم التي تم القيام بدفعها مرة، حيث أتاح الموقع الرسمي الخاص بإنجاز تلك الخدمة، ومن اجل اتمامها لا بد من إجراء مجموعة من الخطوات التالية:
- أولا يجب الدخول إلى الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بإنجاز.
- بعدها يتم الضغط على خيار إلغاء طلب التأشيرة.
- كما ويتم إدخال الرقم الخاص بالطلب، ورقم جواز السفر.
- كذلك تحديد الجنسية من ضمن قائمة الخيارات المتاحة.
- كما وفي تلك الخطوة القيام بتحديد نوع التأشيرة.
- سوف يظهر رمز تحقق مرئي على الشاشة، يتم إدخال هذا الرمز في المكان المخصص لذلك.
- بعد ذلك سوف تظهر صفحة تضم البيانات الخاصة بالمستخدم، يتم مراجعة تلك البيانات والتأكد من صحتها، ثم الضغط على أيقونة بحث.
- كما تظهر نافذة تشمل البيانات الخاصة بالطلب المراد إلغاؤه.
- يتم الضغط على خيار إلغاء استرداد الرسوم.
يعاني الكثير من مستخدمين منصة إنجاز من بعض المشكلات والصعوبات خلال عملية الدفع الإلكتروني، لذلك قدمنا لكم من خلال هذا المقال حل مشكلة فشل عملية الدفع في انجاز وأبرز أسباب فشل عمليات الدفع.