رقم خدمة عملاء اورنج dsl، يبحث العديد من عملائها عن أرقام دعم العملاء عبر الإنترنت من أجل معرفة المزيد عن العديد من الخدمات التي تقدمها Orange لعملائها، حيث تتضمن الأرقام التي يتم البحث عنها، حيث يوجد أيضاً أكواد تتضمن مجموعة متنوعة من المعلومات، سنتعرف على طرق التواصل مع خدمة العملاء في شركة أورنج في جمهورية مصر العربية.
معلومات عن شركة أورانج
تعتبر شركة أورانج من أبرز الشركات المصرية التي تقدم الخدمات للمواطنين، ومن أهم المعلومات عن الشركة ما يلي:
- في الرابع من شهر مارس 1994 تم إنشاء Orange كأول مشغل شبكة للهاتف المحمول في مصر.
- بعد أن استحوذت الشركة الفرنسية على اسم موبينيل السابق أورانج أعيدت تسميته إلى شركة أورانج.
- تضم حوالي 4575 موقعاً و34 محطة إرسال واستقبال هي جزء من الشركة.
- كما أنها تضم أفضل الشبكات وتعزيز الصوت المتاحة.
- تمتلك Orange شبكة من اتفاقيات التجوال العالمية والدولية مع 348 مشغل فيما يصل إلى 135 دولة.
- لدى الولايات المتحدة وكندا ترتيبات تجوال مع شركة Orange الناقل.
- إنها من بين أولى الشركات التي تنشر تقنيات لأنظمة الدعم الفني لإدارة الشبكات للأجيال القادمة.
مزايا خدمة عملاء أورانج
فيما يلي أهم المزايا التي تقدمها خدمة عملاء أورنج لجميع المستخدمين الجدد والحاليين على العديد من الأنظمة التي تقدمها الشركة والتي يستخدمها الكثير من الأشخاص:
- يمكن لمستخدمي الشبكة الحصول على إجابات لأسئلتهم عبر الهاتف المحمول دون الحاجة إلى زيارة مكاتب الشركة مما يوفر عليهم الوقت والجهد.
- كما يتلقى قسم خدمة العملاء جميع الاستفسارات والتظلمات المقدمة من عملاء الشركة.
- تستخدم هذه البيانات لتطوير الخدمة وتلبية احتياجات جميع العملاء بشكل أفضل.
- كما أنه يولي اهتمام كبير لتجديد الخدمات المختلفة التي يجدها عملاء الأعمال أكثر جاذبية.
- تقدم الشركة خدمة العملاء في جميع فروعها والتي توزع على جميع محافظات الجمهورية لمساعدة عملائها.
- يساعد المستخدمين على دفع فواتير الإنترنت الخاصة بهم وتجديد عضويتهم في باقات مختلفة.
- كما يتم الوصول إلى ميزات إضافية أثناء إبلاغهم بجميع الخدمات والأخبار والعروض التي توفرها الشركة.
- تقدم الشركة أيضاً قائمة بأرقام الهواتف التي يمكن للمستخدمين استخدامها للتواصل بسهولة مع وكلاء خدمة العملاء.
- كما تقدم مجموعة متنوعة من طرق الاتصال، بما في ذلك أرقام الشريحة البرتقالية.
- وأيضاً خيار الاتصال بالعمل من خلال شبكات الاتصال الأخرى أو حتى عبر هاتف ارضي.
- كذلك البريد المصري بكل سهولة ويسر، فهذا يزيد من عدد العملاء في الشبكة حتى يستفيدوا من جميع الخدمات والمزايا التي تسعى الشركة لتقديمها لهم.
- إجبار الشركة على المنافسة وتحدي العديد من شركات المحمول الأخرى والتفوق عليها في مزاياها المتنوعة لخدماتها المتنوعة وخاصة للمستخدمين في مصر.
شاهد أيضاً: كيف الغي الخدمات التي تسحب رصيد سوا
رقم خدمة عملاء اورنج dsl
قدمت شركة أورنج أرقام مخصصة لخدمة العملاء وتقديم التفسير لجميع الأسئلة المقدمة من العملاء، ومن أهم هذه الأرقام ما يلي:
- يمكن الاتصال بالرقم 16333 إما من رقم Orange الخاص به أو من أي رقم آخر تابع لمزود اتصالات آخر.
- يمكنك الحصول على معلومات حول خدمات Orange Internet ADSL المتنوعة من خلال الاتصال بهذا الرقم.
- بالإضافة إلى ذلك، يمكنك اكتساب مهارات الخدمة للعديد من خدمات الشركة.
- يمكن معرفة المزيد حول خيارات خطة الإنترنت العديدة للشركة من خلال طرح الأسئلة.
- إلى جانب ذلك، يمكنك أيضاً تقديم شكوى إلى مزود خدمات الإنترنت الأحدث.
شاهد أيضاً: كيف اعرف مديونية موبايلي برقم الهوية
خدمة عملاء اورنج شات
يمكنك الوصول إلى وكيل دعم عملاء أورنج عن طريق الاتصال بأحد الأرقام التالية إذا كانت لديك أسئلة حول الخطوط أو مشاكل مماثلة، وتكون خدمة الشات كما يلي:
- للاتصال بخط Orange والتحدث مع وكيل الخدمة.
- بينما يمكنك الاتصال بهم عن طريق الاتصال بالرقم 16110 من شبكة غير شبكة Orange أو من خط أرضي.
- لخدمة العملاء المتميزة من الدرجة الأولى رقم المعركة 2000.
- أثناء استخدام خدمة الفوترة يمكنك الاتصال بالرقم الخاص 555.
- عن طريق الاتصال بالرقم 400، يمكنك أيضًا الحصول على أحدث الصفقات التي تجريها الشركة لعملائها.
- الاتصال بالرقم 321 للحصول على معلومات عامة.
للتواصل في حالة البحث يتم التواصل عبر: 210. - رقم دعم العملاء لتغطية Business Lines هو 250.
شاهد أيضاً: رقم خدمة عملاء اتصالات مصر 2025
لقد وضحنا لكم رقم خدمة عملاء اورنج dsl،إلى جانب جميع الأرقام والرموز العديدة التي تساعد المستخدمين على التواصل مع الأعمال التجارية.