كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي، تتعدد الشركات الخاصة بالاتصالات، حيث أن العديد من تلك الشركات تكون في حالة منافسة مع شركات أخرى، وذلك من خلال القيام بتقديم خدمات للزبائن، وأن شركة موبايلي واحدة من الشركات الكبرى والتي تقدم العديد من الخدمات الخاصة بالجوال في المملكة السعودية، وأهم ما يميزها أنها شركة معتمدة وموثوقة، وهذا السبب جعلها محط إقبال من قبل الكثير من الأشخاص المستخدمين للجوال، لذلك في هذا المقال سوف نوضح كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي.
كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي
في الحقيقة أن شركة موبايلي قامت بالإعلان عن شروط محددة لاستحقاق الجوال من خلالها، وأنه إذا لم يتوفر شرط واحد من تلك الشروط فإن أهلية الاستحقاق تسقط، وسوف يتم معرف استحقاق الجوال باتباع ما يلي:
- يمكن معرفة إمكانية استحقاق جوال من موبايلي عن طريق القيام بإرسال رسالة نصية قصيرة.
- حيث يتم كتابة 1222 في هذه الرسالة إلى الرقم 1100، بعد هذا الوقت سوف يتم الرد، ويمكن الاطلاع ببساطة على إمكانية الاستحقاق.
- مما لا شك فيه أن هذا الأمر يعد من بين الخدمات المطورة، والتي يتم تقديمها بواسطة شركة موبايلي.
- كما أن هذه الخدمة هدفها هو تقديم المساعدة لأكبر عدد من العملاء، وذلك من غير الحاجة للعودة الى خدمة العملاء الخاصة بالشركة.
شاهد ايضا: كيف اعرف اخر ظهور في سناب شات
شروط الحصول على جوال من موبايلي بالتقسيط 2025
قامت هذه الشركة المطورة بإتاحة فرصة استحقاق جوال، وتبعاً لذلك قامت بتحديد عدد من الشروط التي يجب توافرها لكي يتم استحقاق الجوال، وهذه الشروط كما يأتي:
- لا بد من قيام العميل بالاشتراك في باقات المفوتر.
- كذلك في مدة لا تقل عن ثلاث شهور لا بد من تفعيل خط العميل الحالي.
- كما أنه يتوجب التحويل إلى واحدة من الباقات التي تم تأهيلها في حين كانت 100 أو 200 أو 300 أو 400.
- كذلك يجب أن يكون خط العميل في حالة نشاط لكي يتم تفعيل الخدمة.
- والتأكد من عدم حظره كلياً لعدم سداد أي مدفوعات فوترية.
- بالإضافة الى أنه يجب معرفة أنه لا يحق للاشتراكات الجديدة الحصول على أي جوال بالتقسيط.
- في حين لا بد قيام العميل بسداد كل الفواتير الشهرية المستحقة، وذلك في الوقت الذي تم تحديده من قبل الشركة.
- أضف لذلك أنه ينبغي عدم تواجد أي فواتير لم يتم دفعها، والتي يتخطى قدرها الـ 20 ريالاً سعوديًا.
شاهد ايضا: كيف اعرف فاتورة الكهرباء بإسمي
كيف اعرف اني استحق جوال من stc برساله
من الجدير بالذكر أن شركة stc للاتصالات والتي تتواجد في المملكة العربية السعودية قامت بإتاحة طريقتين من أجل معرفة استحقاق جوال من stc برسالة، وهذه الطرق تتمثل بالآتي:
- القيام بإرسال رسالة قصيرة نصية إلى الرقم 900، حيث يتم الكتابة داخلها الرمز 777.
- كما أنه لا بد تنزيل تطبيق My stc، وبعدها يتم الدخول على هذا التطبيق.
- وذلك من أجل الاستعلام عن استحقاق الجوال.
شاهد ايضا: كيف اعرف الخدمات اللي مشترك فيها stc
كيفية التواصل مع موبايلي
في الحقيقة عملت شركة موبايلي على توفير الكثير من الطرق، والتي تسمح من خلالها بإمكانية التواصل بينها وبين أعداد كبيرة من المستخدمين والعملاء، وذلك في مناطق تتواجد في المملكة العربية السعودية، وهذه الطرق كالتالي:
- يستطيع العميل التواصل مع موبايلي، وذلك عن طريق الاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء وهو 1100.
- كما أنه من الممكن القيام بالاتصال على الرقم الخاص بخدمة العملاء لقطاع الأعمال، وذلك على هذا الرقم 901.
- كذلك أن هذه الشركة أتاحت على مواقع التواصل الاجتماعي العديد من الحسابات الرسمية.
- وذلك بشأن تسهيل إمكانية النظر والاطلاع على كافة الأخبار والمعلومات المختلفة والتي تكون خاصة بالشركة.
شاهد ايضا: كيف اعرف صندوق البريد والرمز البريدي الخاص بي
الى هنا نكون قد انتهينا من هذا المقال والذي قدمنا فيه الإجابة عن سؤال كيف اعرف اني استحق جوال من موبايلي، وأيضاً تم معرفة كيف يتم التواصل مع هذه الشركة، بالإضافة الى معرفة استحقاق جوال من stc.